為民辦實(shí)事，解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題，是學(xué)習貫徹習近平新時(shí)代中國特色社會(huì )主義思想主題教育的重要內容。江西省分宜縣堅持問(wèn)需于民、問(wèn)計于民，用心用情把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，讓人民群眾切實(shí)感受到主題教育帶來(lái)的新變化和新成效。

暢通民意訴求渠道，服務(wù)群眾“零距離”。打通線(xiàn)上線(xiàn)下社情民意渠道，廣泛征求群眾意見(jiàn)建議，及時(shí)掌握第一手資料、第一手情況。一是線(xiàn)上聽(tīng)民聲。用好“鈐城紅”共建共治積分小程序和12345政務(wù)服務(wù)熱線(xiàn)，以“微事快辦”為抓手，定期排查梳理涉及群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，做到第一時(shí)間發(fā)現、第一時(shí)間跟進(jìn)，讓群眾少跑路、渠道更寬闊。二是上戶(hù)察民意。依托“融宜治”“鈐城紅”工作模式，全面實(shí)施網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮817名專(zhuān)（兼）職網(wǎng)格員作用，通過(guò)登門(mén)走訪(fǎng)、談心交心等方式，及時(shí)收集群眾對生產(chǎn)生活、民生實(shí)事、環(huán)境衛生等多方面訴求，分片區建立網(wǎng)格管理微信群，動(dòng)態(tài)更新社情民意收集臺賬，并及時(shí)分流至各相關(guān)單位對接，推動(dòng)把問(wèn)題解決在基層一線(xiàn)、把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。三是一線(xiàn)訪(fǎng)民情。踐行“四下基層”工作制度，開(kāi)展“六訪(fǎng)六送”活動(dòng)，領(lǐng)導干部示范帶頭，常態(tài)化深入農村、學(xué)校、醫院以及工廠(chǎng)、項目現場(chǎng)等一線(xiàn)了解實(shí)情，通過(guò)訪(fǎng)生活狀況、訪(fǎng)生產(chǎn)情況、訪(fǎng)群眾需求，扎實(shí)做好民情研判、民心疏導和民意匯聚，聽(tīng)取基層黨員群眾、工作服務(wù)對象意見(jiàn)建議230余條，現場(chǎng)接訪(fǎng)研究解決問(wèn)題52個(gè)，變群眾上訪(fǎng)反映問(wèn)題為干部下訪(fǎng)解決問(wèn)題，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)。

接訴即辦快速響應，壓實(shí)責任“點(diǎn)對點(diǎn)”。建立群眾訴求及時(shí)反饋、高效辦理、主動(dòng)治理的工作機制，壓實(shí)工作責任，強化工作措施，持續跟蹤問(wèn)效。一是推進(jìn)現場(chǎng)辦公。針對群眾反映強烈的急難愁盼問(wèn)題，縣領(lǐng)導帶領(lǐng)相關(guān)職能部門(mén)，直奔基層、直擊矛盾、現場(chǎng)應考，清單式登記群眾困難，一對一制定解困措施，采取現場(chǎng)辦理或限期答復的方式，推動(dòng)群眾合理訴求及時(shí)就地解決。全縣主題教育啟動(dòng)以來(lái)，成功化解信訪(fǎng)積案74件。二是實(shí)行掛圖作戰。圍繞群眾感受最直接、反響最強烈的民生問(wèn)題，梳理出教育、養老、安居等15個(gè)民生項目，針對性制定具體措施，明確責任部門(mén)、完成時(shí)限，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理和滾動(dòng)銷(xiāo)號，緊盯節點(diǎn)、倒排工期、壓茬推進(jìn)，確保早啟動(dòng)、快建設，早投用、早惠民，目前已完成14個(gè)。三是強化督促指導。建立動(dòng)態(tài)調度、跟蹤督辦機制，綜合運用明察暗訪(fǎng)、座談交流、調研核實(shí)等方式，實(shí)行每周一盤(pán)點(diǎn)、一“晾曬”，了解掌握民生實(shí)事落實(shí)情況，仔細梳理進(jìn)展緩慢的單位、環(huán)節、點(diǎn)位，通報督促抓好工作落實(shí)。

精準施策解題破題，為民辦事“心貼心”。堅持把好事辦實(shí)、實(shí)事辦好，高標準高質(zhì)量推動(dòng)各項民生實(shí)事落地見(jiàn)效，增進(jìn)民生福祉，提升幸福質(zhì)感。一是扎實(shí)推進(jìn)城市創(chuàng )建。沖刺城市創(chuàng )建百日攻堅行動(dòng)，先后投入5億余元用于創(chuàng )衛創(chuàng )文提升項目建設，將全縣劃分為6個(gè)“大網(wǎng)格”，每個(gè)網(wǎng)格由常委、副縣長(cháng)牽頭，所有單位下沉網(wǎng)格，讓創(chuàng )衛創(chuàng )文工作惠及更多群眾。新建公共停車(chē)場(chǎng)16個(gè)，新增棚戶(hù)區改造1000戶(hù)，打通斷頭路6條。二是辦好惠民利民實(shí)事。針對群眾乘車(chē)難、停車(chē)難問(wèn)題，制定《分宜縣城市公交監管方案》，新建信息化公交站臺60個(gè)，方便群眾出行。全面摸排和推進(jìn)內澇點(diǎn)整治，實(shí)施城市內澇點(diǎn)排水管網(wǎng)改造工程，推進(jìn)雨污分流改造，完善城市排水系統，6個(gè)內澇點(diǎn)現已全部完成改造，有效解決城區內澇點(diǎn)排水問(wèn)題。實(shí)施“追夢(mèng)輪椅”行動(dòng)，對99戶(hù)困難殘疾人實(shí)施家庭無(wú)障礙改造，為94名殘疾兒童發(fā)放康復訓練補助資金112.4萬(wàn)元。按照便民、利民原則，在廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議后，探索“引攤入場(chǎng)”新路徑，在分宜商城附近規劃設置攤位85個(gè)，推動(dòng)流動(dòng)商販規范經(jīng)營(yíng)，讓便民停車(chē)場(chǎng)搖身一變成為人氣夜市，贏(yíng)得群眾點(diǎn)贊。三是聚焦群眾關(guān)心關(guān)切。全面落實(shí)教育振興“七大工程”，與江西師范大學(xué)簽訂戰略合作框架協(xié)議，推動(dòng)縣域基礎教育提質(zhì)。大崗山水利樞紐項目獲批，將進(jìn)一步保障全縣飲用水安全。老年大學(xué)即將投入使用，渝鈐大道二標段全面通車(chē)。（李微）

來(lái)源：新余市融媒體中心