第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，內蒙古霍林郭勒市牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，動(dòng)員廣大干部聚焦群眾身邊急難愁盼問(wèn)題，察民情、解民憂(yōu)、暖民心，不斷把人民群眾對美好生活的向往變成現實(shí)。

　　下沉一線(xiàn)察民情

　　“現在電車(chē)越來(lái)越多了，要合理規劃安裝充電樁”“希望物業(yè)服務(wù)再好一點(diǎn)兒”“健身活動(dòng)器材應該再建一些”“小區公共用地種菜問(wèn)題亟待解決”……群眾說(shuō)，干部聽(tīng)；群眾問(wèn)，干部答。這是珠斯花街道開(kāi)展“腳底板”工程專(zhuān)項行動(dòng)的情景。

　　知民意、曉民情，是為民解憂(yōu)的基礎和前提。珠斯花街道聚力實(shí)干實(shí)效，開(kāi)展“腳底板”工程專(zhuān)項行動(dòng)，以建立一批臺賬、摸準一批實(shí)情、化解一批問(wèn)題、推動(dòng)一批工作等為行動(dòng)目標，系統攻堅化解一批群眾關(guān)心關(guān)切的急難愁盼問(wèn)題。沙爾呼熱街道開(kāi)展干部“進(jìn)千門(mén)、走萬(wàn)戶(hù)”專(zhuān)項行動(dòng)，全覆蓋走訪(fǎng)轄區居民，征集群眾意見(jiàn)建議……為摸準情況、吃透問(wèn)題，霍林郭勒市各蘇木街道創(chuàng )新方式問(wèn)需于民、問(wèn)計于民。

　　結合開(kāi)展“大走訪(fǎng)、大排查、大化解”行動(dòng)，各蘇木街道黨（工）委組織廣大干部對轄區居民進(jìn)行全覆蓋式走訪(fǎng)，全面征集群眾在吃穿水電暖、住房出行、就業(yè)養老、子女教育、社保醫療、營(yíng)商環(huán)境等方面的意見(jiàn)建議，現已征集全市群眾意見(jiàn)23類(lèi)118項，收集群眾“微心愿”“微訴求”933件。建立人口基本信息登記冊、重點(diǎn)人群登記冊、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)登記冊、需求建議登記冊等臺賬，確保準確掌握居民的基本信息和利益訴求，全面了解居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，分類(lèi)解決。

　　聚焦需求解民憂(yōu)

　　“剛開(kāi)始以為就是簡(jiǎn)單填個(gè)問(wèn)卷呢，沒(méi)想到直飲水工程這么快就落地了，現在打開(kāi)水龍頭就能夠直接飲用健康衛生的自來(lái)水啦！”近日，珠斯花街道世紀之光小區居民劉志紅如數家珍地說(shuō)著(zhù)直飲水工程的益處。

　　民有所呼，我必有應。城發(fā)集團自來(lái)水公司通過(guò)發(fā)放民意問(wèn)卷調查的形式對小區直飲水需求情況進(jìn)行調查后，超前謀劃、主動(dòng)作為，全力推動(dòng)供水服務(wù)改革升級，制定出在三年內達到全市直飲水用戶(hù)全覆蓋計劃。目前，試點(diǎn)世紀之光小區已完成直飲水工程改造，于2023年11月末開(kāi)始供水。

　　解難題、辦實(shí)事，是為民解憂(yōu)的關(guān)鍵和目標。霍林郭勒市深入開(kāi)展“實(shí)干奮進(jìn)勇?tīng)幭取毙袆?dòng)，把年度民生實(shí)事計劃與主題教育集中力量推進(jìn)的重要民生項目進(jìn)行有機結合，力求推動(dòng)從解決“一件事”向辦好“一類(lèi)事”延伸，不斷延伸服務(wù)觸角，著(zhù)力在辦實(shí)事解民憂(yōu)上見(jiàn)實(shí)效，現已完成老城區供水排水更新、濱河路北段三岔路口改造、老舊小區門(mén)窗更換等重點(diǎn)民生工程9項。健全完善“民呼我為”“接訴即辦”“未訴先辦”等工作機制，用好“四下基層”制度，大力推行信訪(fǎng)代辦制，形成線(xiàn)上與線(xiàn)下服務(wù)深度融合，推動(dòng)各級干部與轄區單位、部門(mén)共建共享，現已開(kāi)展為民服務(wù)活動(dòng)785人次，受益群眾6000余人。持續優(yōu)化暖心服務(wù)小分隊、網(wǎng)格化治理等典型做法，建立249支暖心服務(wù)小分隊，開(kāi)展送醫送藥、代購代辦、照料關(guān)愛(ài)、政策宣傳引導等服務(wù)638件次。（本報通訊員 趙然 趙奔）