一杯杯茶水冒著(zhù)熱氣，十來(lái)名居民圍桌而坐、侃侃而談，現場(chǎng)氣氛熱烈……這是江西省樂(lè )安縣城市社區“書(shū)記下午茶”黨群交流議事的活動(dòng)場(chǎng)景。

第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，樂(lè )安縣城市社區以茶為媒，將民主議事協(xié)商的茶桌搬到群眾中間，在“一杯茶”里聽(tīng)民情民意、解急難愁盼、話(huà)社區治理。

“知心茶”發(fā)現問(wèn)題

“樓下商鋪油煙味大怎么解決”“小區內能不能規劃一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所”“健身器材放小區哪個(gè)位置比較合適”……近日，在鰲溪鎮城中社區舉行的“書(shū)記下午茶”活動(dòng)中，居民暢所欲言，工作人員一一記錄，并及時(shí)予以答復。

第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，樂(lè )安縣城市社區黨工委書(shū)記吳美英在調研時(shí)發(fā)現，涉及公共利益的事，部分居民不愿開(kāi)口說(shuō)，導致問(wèn)題未能及時(shí)發(fā)現并解決。

如何讓居民在遇到揪心事煩心事時(shí)能一吐為快？經(jīng)過(guò)討論，樂(lè )安縣在10個(gè)社區推出“書(shū)記下午茶”活動(dòng)，通過(guò)社區黨委書(shū)記定期邀請10個(gè)社區老黨員、群眾聚在一起聊天的方式，拉近距離，用真情敲開(kāi)群眾的心門(mén)，用真心解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題。

“共建茶”協(xié)商對策

壞了一年多的路燈亮了，鰲溪鎮前坪社區堯坑安置點(diǎn)居民夏曉樂(lè )、詹民華等人將一面“為民辦實(shí)事 做群眾貼心人”的錦旗送到社區。

“路燈壞了，一直沒(méi)人反映。沒(méi)想到去社區喝了杯茶，就化解了煩心事，方便了300余戶(hù)居民出行。”詹民華高興地說(shuō)。前不久，在前坪社區“書(shū)記下午茶”活動(dòng)中，夏曉樂(lè )、詹民華等人反映堯坑安置點(diǎn)路燈不亮。當天，安置點(diǎn)居民代表、前坪社區黨委、共建單位和城市管理部門(mén)經(jīng)協(xié)商后，很快確定了解決方案。3天后，18桿路燈亮了起來(lái)。

樂(lè )安縣制定提前問(wèn)事、群眾說(shuō)事、集中議事、事后查事的工作機制，圍繞社區熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，組織轄區黨代表、人大代表、政協(xié)委員、居民代表與小區業(yè)委會(huì )、共建單位一道，提前磋商探討，把能解決的議題安排進(jìn)“書(shū)記下午茶”議程。通過(guò)“書(shū)記下午茶”活動(dòng)，形成有事情共同商量、有問(wèn)題共同解決、有困難共同分擔、有成績(jì)共同分享的良好局面。

“功夫茶”推進(jìn)治理

樂(lè )安縣10個(gè)社區有10.7萬(wàn)余人，人口多、矛盾糾紛多、治理難。而社區工作人員數量有限，如何破解社區治理難題？

樂(lè )安縣在整合各方力量的同時(shí)，把提高社區干部應對工作、解決問(wèn)題的能力作為重點(diǎn)，在解決問(wèn)題上下足功夫。“功夫茶”由該縣城市社區黨工委書(shū)記主持，10個(gè)社區黨委書(shū)記和后備力量參與，圍繞“如何調動(dòng)社會(huì )資源參與社區治理”“小區能人怎么發(fā)揮作用”等主題進(jìn)行交流，為提升基層治理效能帶來(lái)新思路、新方法。目前，樂(lè )安縣在10個(gè)城市社區征集關(guān)于整治環(huán)境衛生等“金點(diǎn)子”60個(gè)，納入清單35項，解決污水管網(wǎng)破裂、樓道改造等急難愁盼問(wèn)題248個(gè)。

與此同時(shí)，該縣還將理論宣講納入“書(shū)記下午茶”活動(dòng)，聚焦群眾關(guān)心關(guān)注的理論和實(shí)踐問(wèn)題，用群眾聽(tīng)得懂、聽(tīng)得進(jìn)、能理解的方式進(jìn)行宣講，讓黨的創(chuàng )新理論“飛入尋常百姓家”。（謝龍龍）